逆向物流的業務流程

業務流程是指為達到特定的價值目標而由不同的人分別共同完成的一系列活動?；顒又g不僅有嚴格的先后順序限定,而且活動的內容、方式、責任等也都必須有明確的安排和界定,以使不同活動在不同崗位角色之間進行轉手交接成為可能?；顒优c活動之間在時間和空間上的轉移可以有較大的跨度。它是為專門顧客或市場生產特定產品的一種結構和可預測的活動集合,它是用來集成終端顧客和涉及產品、信息、資金、知識以及觀念的動態管理流程的一種動態結構。業務流程是有層次性的,這種層次體現在由上至下、由整體到部分、由宏觀到微觀、由抽象到具體的邏輯關系一般來說,可以先建立主要業務流程的總體運行過程,然后對其中的每項活動進行細化,落實到各個部門的業務過程,建立相對獨立的子業務流程以及為其服務的輔助業務流程。
給出了產品循環鏈和傳統供應鏈活動之間的示意關系,再循環的回收物流活動包括收集、分類、再使用、再制造、再循環、再分配等。新產品是通過傳統的供應鏈被送到市場的。其中,供應、制造、分配以及它們的流動關系形成了傳統的供應鏈。然而,從回收物流的角度看,廢品`殘次品和過期產品的流動更為重要,因為這些流動形成了回收物流再循環的輸人流。廢品主要指的是可以再利用的原材料,例如,室內裝修的邊角料,可以被回收,并通過再加工,被重新利用。殘次品和過期產晶主要指產品質量有問題和產品的保質期已過的產品。這些產品和在使用者中沒有使用價值的產品一起形成了回收物流的輸人。
例如,某公司買了最新型的計算機,泉州到湖南貨運專線由于該產品耗損及技術的更新,過了一段時間該計算機已不能滿足公司的要求,公司便把計算機以低價賣給其他用戶,為最初使用者、交易過程和其他使用者之間的關系。應指出,通過改變使用者,產品一直按照它的最初功能再繼續使用。
從這個例子可看到,該計算機在真正報廢之前,可以被要求低的公司或個人再使用?；厥瘴锪髦饕康氖侵С趾吞岣弋a品的再使用率,如計算機硬盤、顯示器等可以再使用,計算機主板則可以通過再制造生成電動玩具?？傊?產品可以以新的或舊的功能再次進人市場流通。當然,從長遠角度看,當產品再次報廢時,可能又一次進入回收物流的循環網絡中來。
在回收物流業務流程中,首先是產品的收集,包括廢品、副產品、過期產品、不再使用產品等的收集,然后把它們運輸到固定的地方,并做進一步的檢查和處理。
收集或回收:所需收集的廢舊產品的準確地理位置、廢舊產品的數量、產品目前的使用狀況等,這些問題給計劃和控制收集過程造成了很大的困難?；厥帐菍㈩櫩退钟械漠a品通過有償或無償的方式返回銷售方。這里的銷售方可能是供應鏈上任何一個節點,如來自顧客的產品可能返回到上游的供應商、制造商,也可能是下游的配送商、零售商。
預處理:分類、檢驗與處理決策。在收寨的產品信息中,將根據產品的質量,對產品進行分類,以確定產品的再使用、再重新加工處理或需把它消滅掉等。對于那些質量比較好或不需做什么處理的產品,可再次投放到市場再次使用。對于需要再處理的產品,可作進一步的加工處理,以便投放市場再次使用。環節是對回收品的功能進行測試分析,并根據產品結構特點以及產晶和各零部件的性能確定可行的處理方案,包括直接再銷售、再加工后銷售、分拆后零部件再利用和產品或零部件報廢處理等。然后,對各方案進行成本效益分析,確定最優處理方案。
再處理:包括產品的清潔、分拆、再加工和再裝配。分拆是按產品結構的特點將產品分拆成零部件。再加工是對回收產品或分拆后的零部件進行加工,恢復其價值。
再處理的過程,也是一個提高技術含量的過程,例如,一個舊家具的恢復,需要很高的工藝技術;一個設各或產品的修復,可能需要更高的先進技術,比如文物和古建筑的修復。
產晶再循環:主要指可直接用于其他企業加工的原材料,例如,廢鋼、廢鐵可直接作為煉鋼廠的原材料直接使用。
產品再分配:把可再使用和再處理過的產品投放到市場中,并運輸到使用者手中,該過程包括:儲存、銷售和運輸。
廢棄物的報廢處理:對那些沒有經濟價值或嚴重危害環境的回收品或零部件,泉州到河南貨運專線通過機械處理、地下掩埋或焚燒等方式進行銷毀。西方國家對環保要求越來越高,而后兩種方式會對環境帶來一些不利影響,如占用土地、污染空氣等。因此,日前西方圍家主要采取衛生機械處理方式。不過,隨著資源再生利用技術的發展,許多入們原以為只能棄之不用的廢棄物卻也會變廢為寶,帶來顯著的社會效益和經濟效益。

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