海爾物流簡介

海爾創造了中國制造企業的一個奇跡。海爾集團從1999年開始大力發展自已的物流能力,成立了專門的物流部門。借助先進的信息技術,海爾發動了一場管理革命,以市場為紐帶重構業務流程,以訂單信息流為中心帶動物流和資金的運動,通過整合全球資源和用戶資源,逐步向“零庫存、零營運資本和(與用戶)零距離”的終極目標邁進。
回前,海爾集團商流部,海外推進部從全球營銷網絡把獲得的訂單信息傳遞到總部、事業部和物流部,物流部按照訂單安排配送,事業部組織安排生產后,通過物流的配送系統將產品送到用戶手中,而伴隨著上述信息流和物流的實現,在用戶和供方之間商流實現了價值的增值,集團也實現著橫向網絡化的同步的業務流程。
海爾國際物流中心貨區面積7200平方米,但它的吞吐量卻相當于20萬平方米的普通平面倉庫。同樣的工作,海爾物流中心只需10個叉車司機,兩一般倉庫完成這樣的工作量至少需要上百人;內部資源的整合也優化了外部資源,國際化供應商的比例達到74%,有力地保障了海爾產品的質量和交貨期;通過實施并行工程,一批國際化大公司已經將高科技和新技術參與到海爾產品的前端設計中,保證了海爾產品技術的領先性,增加了產品的技術含量,還使開發的速度大大加快;同時,對外實施日付款制,對供貨商付款及時率達到100%。海爾物流通過3個JIT，即IIT采購、JIT配送和JIT分撥物流來實現同步流程。通過電子商務的采購平臺,供應商均在網上接受訂單,通過網上查詢庫存、配額、價格等信息,實現及時補貨,實現ⅡT采購,下達訂單周期從原來7天以上縮短為1小時內,準確率達100%。生產部門按照B2B、B2C訂單的需求完成生產以后,可以通過海爾全球配送網絡送達用戶。目前海爾的配送網絡已從城市擴展到農村,從沿海擴展到內地,從國內擴展到國際。海爾在全國可調配車輛達1.6萬輛,可以做到物流中心城市6~8小時配送到位,區域配送24小時到位,全國主千線分撥配送平均4.5天,形成了全國最大的分撥物流體系。
信息技術構筑起海爾物流的核心競爭力,實現“三個零”。海爾客戶關系管理和電子商務平臺的應用架起了與全球的用戶、供應鏈資源網溝通的橋梁,實現了與用戶的零距離;在企業內部,各種先進物流設備降低了人工成本,提高了勞動效率,提升了物流過程的精細化水平,達到了質量的零缺陷;信息管理系統搭建了海爾集團內部的信息高速公路,將從電子商務平臺上獲得的信息迅速轉化為企業內部的信息,以信J息代替庫存,達到零營運資本的回的。
在這個案例中我們看到了海爾在經營管理上的卓越之處,然而其現代物流究竟是如何在企業的運作中發揮效益的,企業應該如何合理地構建運營物流,形成高效供應褳?要解決這些疑問,讓我們通過后續的學習來進一步了解。

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