韓國的物流信息網狀況

A.鐵路物流信息化的概要及目標鐵路物流領域。從1996年開始信息化建設,運營鐵路運營系統(KRO1S)是韓國鐵路的綜合情報系統的初級階段,今后韓國物流將以電子商務為發展目標。

KR0IS具有列車運營車輛、貨運作業、車輛檢驗等信息管理功能,通過完善KROIS,可促進鐵路業務計算機化、自動化,以提升積極應對快速變化的經營環境的能力。信息系統的建設可以改善管理體系,以促進經營創新。

B. KROIS的主要功能。KROIS包括貨物運輸系統、客戶支持系統、火車和汽車系統、交通信息系統、機械設各管理系統、船員管理系統和設各管理系統。其主要功能如下:客戶支持系統對客戶進行服務,提供服務信息及營業支持。貨物運輸系統包括狀況報告、業務委托、票價制定和業務指導以及合同有關的貨物資料記錄、登記新客戶和客戶波動的追蹤等功能?；疖囅到y可進行汽車在線實時跟蹤、車輛分配管理、火車和運作管理、車站、鐵軌等設施的信息管理。

KROIS系統將簡化貨物運輸系統,并縮短處理時間和提高效率。同時最高經營層可以根據此系統提供的數據進行最佳決策,如根據貨物輸送及實際收入推斷贏利狀況,根據車輛運行狀況、經營狀況及價格因素確定輸送整體規劃。

C.KROIS的優點及缺點。通過KROIS部署和使用資源,可提高資源利用率,降低成本,提高服務水平,確保運行安全,實現人員管理合理化。但在長期分析、閑置土地優化等方面功能尚缺。韓國鐵路公司正在根據運營需求改善信息系統,如改善物流公司網頁,添加客戶的要求以提供個性化服務,通過互聯網進行位置跟蹤,改進工作從2007年12月開始實施。