電子商務物流管理的職能

電子商務物流管理和任何管理活動一樣,其職能包括組織、計劃、協調、指揮、控制、激勵和決策。
1.組織職能
組織職能主要工作內容有:確定物流系統的機構設置、勞動分工和定額定員;配合有關部門進行物流的空間組織和時間組織的設計;對電子商務中的各項職能進行合理分工,各個環節的職能進行專業化協調。
2.計劃職能
計劃職能主要是編制和執行年度物流的供給和需求計劃;月度供應作業計劃;物流各環節的具體作業計劃,如運輸、倉儲等;物流營運相關的經濟財務計劃等。
3.協調職能
協調職能對電子商務物流尤其重要,除物流業務運作本身的協調外,泉州物流更需要進行物流與商流、資金流、信息流之間的協調,才能保證電子商務用戶的服務要求。
4.指揮職能
物流過程是物資從原材料供應者到最終消費者的一體化過程,指揮職能是物流供應管理的基本保證,它涉及物流管理部門直接指揮的下屬機構和直接控制的物流對象,如產成品、在制品、待售和售后產品、待運和在運貨物等。
5.控制職能
由于電子商務涉及面廣,其物流活動參與人員眾多、波動大,所以,物流管理的標準化、標準的執行與督查以及偏差的發現與矯正等控制職能具有廣泛性和隨機性。
6.激勵職能
激勵職能主要是物流系統內員工的挑選與培訓、績效的考核與評估、工作報酬與福利、激勵與約束機制的設計。
7.決策職能
物流管理的決策職能更多與物流技術掛鉤,如庫存合理定額的決策以及采購量和采購時間的決策。

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